Несмотря на то, что наш Центр начал работать недавно, а сотрудники новые и молодые приходят отзывы о их работе. Так, недавно пришел родственник одного из получателей социальных услуг со словами благодарности руководителю за решение открыть такой Центр, который работает во благо людям, которые нуждаются в помощи предоставления социальных услуг. С собой у него также было следующее благодарственное письмо, в которой они благодарили нашего социального работника Гошокову Алину

Закон «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» №442, вступивший в силу с 1 января 2015 года, предполагает, что услуги гражданам могут оказывать не только государственные организации, но и некоммерческие. Конечно, некоммерческие организации выполняют непростую работу, часто малооплачиваемую, но государство ценит и приветствует данный вид деятельности. Изучив проблемы района жителей пожилого возраста, инвалидов и малообеспеченных семей, нуждающихся в оказании им социальных услуг, выяснилось, что количество таковых кроме тех, которые обслуживаются ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения в Терском муниципальном районе» Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР, достаточно для того, чтобы открыть некоммерческую организацию,  предоставляющую социальные услуги социально-уязвимым категориям граждан и граждане сами должны выбирать в каком секторе им получать услуги. Стоимость услуг крайне низка, но это социальный тариф и эти услуги не могут стоить дорого, так как они предоставляются гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.

Кроме того, предпочитаемая в НКО процедура взаимодействия поставщика и потребителя социальных услуг предполагает отсутствие в этой схеме посредников – 46% опрошенных вариант «Заинтересованный потребитель обращается непосредственно к поставщику (НКО).

Вследствие выше описанного была открыта автономная некоммерческая организация «Центр социального обслуживания населения «Твори добро» в КБР», работа которой заключается в предоставлении следующих социальных услуг:

— социально-бытовые (уборка жилого помещения, мытье окон, стирка и глажка занавесей, ведение подсобного хозяйства, помощь в консервировании и т.п.);

— услуги сиделки для пожилых, а также для детей;

— санитарно-гигиенические услуги постельным больным;

— услуги по оказанию ремонтных работ (побелка, покраска, ремонт и установка сантехники и т.п.);

— услуги по прокату технических средств реабилитации (инвалидные коляски, ходунки, ортопедические матрасы и т.п.);

— услуга по сопровождению в медицинские учреждения;

— оказание помощи в получении льгот, социальных выплат, пособий и т.п.

— оплата жилищно-коммунальных услуг;

— услуг по представлению социального такси.

 

Был сформирован и сейчас формируется кадровый потенциал, важным моментом которого является подбор социальных работников, удовлетворяющих потребности получателей услуг.

Мы готовимся к тому, что должны быстро реагировать на запросы населения для эффективного и качественного предоставления услуг, смело разрабатывать новые методы помощи и технологии.

Утвержден перечень оказываемых социальных услуг с учетом индивидуальных потребностей получателей, назначена символическая стоимость одной услуги с учетом скидок для участников ВОВ, вдов погибших участников ВОВ, инвалидов первой группы и совокупного дохода в сравнении с прожиточным минимумом в республике. Некоммерческие организации — организации, не имеющие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и не распределяющие полученную прибыль между участниками. Вместо цели получения прибыли, они стремятся достичь социальных, благотворительных, культурных, образовательных, научных и управленческих целей, действуют в целях охраны здоровья граждан, развития физической культуры и спорта, удовлетворения духовных и иных нематериальных потребностей граждан, защиты прав, законных интересов граждан и организаций, разрешения споров и конфликтов, оказания юридической помощи, а также в иных целях, направленных на достижение общественных благ, для достижения этих целей необходимо выработать механизм оказания качественных социальных услуг населению, инвалидам и пожилым лицам.

На 1 августа 2017 года нашей организацией проделана следующая работа с населением:

  1. Предоставлено 851 социальных услуг нуждающимся, в том числе:

— социально-бытовые услуги – 525;

— социально-медицинские – 210;

— социально-психологические – 106;

— услуги разового характера — 10

  1. Подготовлена вся необходимая документация для обеспечения работы.
  2. Проведен отчетный день с социальными работниками.

За короткое время работы уже получены от получателей социальных услуг благодарности.